Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

2.1 Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon)

Az árajánlatkérő űrlap kitöltésekor, e-mailben vagy telefonon történő megkereséskor az alábbi adatokat kezeljük:

• Név – a megszólításhoz
• Telefonszám – kapcsolatfelvételhez
• E-mail cím – ajánlat küldéséhez
• Üzenet tartalma – a kérés értékeléséhez
• Cím / település – a helyszíni felmérés egyeztetéséhez

Cél: ajánlatadás, szerződéskötés előkészítése, kapcsolattartás.

2.2 Szerződéskötés és számlázás

Megrendelés esetén a számlázáshoz szükséges adatokat kezeljük (név, cím, számlázási adatok, esetleg adószám).

Cél: a szerződés teljesítése, jogszabályi (Számv. tv.) kötelezettség teljesítése.

2.3 Weboldal látogatás

A weboldal látogatása során a szervernaplók ideiglenesen rögzíthetnek IP-címet, böngészőtípust, látogatási időt – kizárólag biztonsági és hibakezelési célból.

3. Jogalap

• GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése (megrendelés, ajánlatadás)
• GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (számlázás, könyvelés)
• GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (weboldal biztonsága, csalásmegelőzés)
• GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (kapcsolatfelvétel űrlapon, sütik)

4. Megőrzési idő

• Ajánlatkérések, kapcsolatfelvételek: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig
• Szerződéses adatok, számlák: 8 év (Számv. tv. 169. § alapján)
• Szervernapló: max. 30 nap
• Sütik: a beállításuk szerint (lásd 6. pont)

5. Címzettek, adatfeldolgozók

Az adataidat csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk az alábbi adatfeldolgozóknak:

Tárhelyszolgáltató

Könyvelő, számlázó rendszer

Számlázás esetén a vonatkozó adatokat a könyvelő iroda és/vagy az online számlázó rendszer (pl. NAV Online Számla) felé továbbítjuk a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

6. Sütik (cookies)

A weboldal kizárólag a működéshez szükséges sütiket használ. Külső analitikai vagy hirdetési sütit csak hozzájárulásoddal helyezünk el. A süti-beállításokat a böngésződben bármikor módosíthatod.

Süti típusok:

• Funkcionális (kötelező): a süti banner választásának eltárolása
• Statisztikai (opcionális): névtelenített forgalmi adatok – csak hozzájárulással

7. Érintettek jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal élhetsz:

• Tájékoztatáshoz való jog – milyen adataidat kezeljük
• Hozzáférés – másolatot kérhetsz az adataidról
• Helyesbítés – pontatlan adat javítása
• Törlés („elfeledtetéshez való jog") – ha nincs jogszabályi kötelezettség
• Korlátozás – az adatkezelés ideiglenes felfüggesztése
• Adathordozhatóság – géppel olvasható formátumban
• Tiltakozás – jogos érdeken alapuló kezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása – bármikor, hátrányos következmény nélkül

Kérelmedet az csizmaziacsibi@gmail.com címre küldheted. 30 napon belül válaszolunk.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a jogaidat, panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Bírósághoz is fordulhatsz – a per a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

9. Adatbiztonság

Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük – jelszavas hozzáférés, SSL-titkosítás, rendszeres biztonsági mentések. A weboldal HTTPS protokollon érhető el. Az adatokat csak az érintett kör fér el hozzá.

Az adatkezelő nem vesz részt automatizált döntéshozatalban, profilalkotást nem végez.